📅 Paramétrer une précommande

Votre offre n’est pas encore créée ?

1. Connectez-vous à votre compte vendeur sur Pourdebon.

2. Accédez à la section “Mes Offres”.

3. Créez une nouvelle offre, en indiquant clairement qu’il s’agit d’une précommande.

Pour cela, cliquez sur “Ajouter une offre” en haut à droite.

4. Ajoutez une date de disponibilité future pour le produit dans l’encart “Informations additionnelles” → “Date d'expédition des précommandes”.

⚠️ Cette date doit :

• Correspondre à un de vos jours d’expédition,
• Ne pas tomber un jour férié ou un week-end,
• Être inférieure à 45 jours.

5. Traitez les commandes de précommande comme des commandes classiques, une fois la date de disponibilité atteinte. Veillez à bien avoir les produits prêts pour l’expédition à cette date.

Vous souhaitez mettre en place une précommande sur une offre existante ?

• La précommande s’active produit par produit : pour chaque référence concernée, il faut activer l’attribut “Précommande” en sélectionnant “Oui” dans la fiche produit.

Si vous n’avez pas encore accès à la correction de vos fiches produits, contactez votre chargé(e) de compte.

• Indiquez la date d’expédition prévue dans vos paramètres boutique :

Depuis Mon compte – Paramètres, complétez le champ “Date expédition précommande” tout en bas de page, puis cliquez sur “Sauvegarder”.

Gestion des précommandes au quotidien

• Toute commande contenant un produit en précommande sera automatiquement programmée pour une expédition à la date définie.

• 4 jours avant cette date, vous recevrez un e-mail vous invitant à mettre à jour la date d’expédition pour la prochaine session. Vous avez 24h pour le faire.

⏰ Passé ce délai :

• 3 jours avant la date prévue, si aucune modification n’a été faite, le mode précommande est désactivé.
• Les commandes repassent alors en mode “Rendez-vous”, avec choix de date au calendrier, ce qu’il faut absolument éviter.