Centre d'aide des producteurs de PourdebonđŸ‘šâ€đŸŒŸâ€ïžđŸ“
Comment peut-on vous aider ? 👋

📅 Modifier la date d’expĂ©dition d’une commande

Si le client vous demande de modifier sa livraison ou si vous avez un empĂȘchement, vous avez la possibilitĂ© de changer une date d'expĂ©dition directement sur l'interface d'Ă©dition des LT.

Attention Ă  bien vous assurer que le client est au courant de ce changement.

Rendez vous sur votre interface boutique pourdebon.com/admin/boutique, et cliquez sur le picto ✏ Ă  cĂŽtĂ© de la date d'expĂ©dition :

Notion image
 

Une fenĂȘtre va s'ouvrir et vous pourrez choisir la nouvelle date puis cliquer sur valider :

Notion image
 

⚠ Attention : Si la commande est initialement prĂ©vue au dĂ©part le jour mĂȘme ou le lendemain, le changement doit passer par le service client, il faut donc contacter l’équipe pour que le changement soit possible.

 
Avons-nous répondu à votre question ?
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